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Coralie SOUSA (coralie_s)

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Latest contributions on VOX

dec 2011
23
Clip
1 answers | Last answer 1 year, 5 months ago by coralie_s
Bonjour Romain, Oui bien sûr, c'est tout à fait possible. Très bonne journée et... à bientôt sur Ulule ! Coralie
dec 2011
25
Où inscrire le nom d'utilisateur et le code secret??
3 answer | Last answer 1 year, 5 months ago by alix
Bonjour Stephan, Tout d'abord connectez-vous à votre compte Ulule. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié", un e-mail vous sera envoyé à l'adresse mail que vous nous avez communiqué lors de votre inscription. Ensuite il vous suffit de cliquer sur: http://fr.ulule.com/la-nuit-de-domino-1/ ou http://fr.ulule.com/la-nuit-de-domino/. ...
dec 2011
19
Cheque non arrivé
1 answers | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
Bonjour Ines, Petit bugg je pense... Mais pas d'inquiétude, votre chèque a bien été reçu et validé. A bientôt et merci de votre message (c'est grâce aux découvertes de ces buggs que l'on peut améliorer notre service) Très bonne journée ! Coralie
dec 2011
10
Validation du projet Ulule.
2 answer | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour répondre dans les 48h qui suivent votre demande de validation. Cependant il s'agit bien évidemment de 2 jours ouvrés, cela ne prend donc pas en compte les week-ends. Si vous nous avez contacté le vendredi soir, nous pourrons vous donner une réponse que le ...
dec 2011
06
what happens to creators that fail to deliver?
1 answers | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
Hello Bakor Al-Tayar, What was the project you supported ? We never had this problem before... Don't hesitate contacting me directly via support@ulule.com. Talk soon, Coralie
dec 2010
20
Réussir son projet en Crowdfunding ? Ulule en parle.
7 answer | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
C'est très beau tout ça !!
dec 2011
05
Remboursement soutien
16 answer | Last answer 9 months ago by tristan-b
Bonjour, Il vous suffit d'aller dans votre profil ulule, puis dans "mes transactions" afin de faire une demande de remboursement. Si c'est déjà fait et que vous n'avez toujours pas reçu votre apport, sachez qu'il y a parfois 72h de décalage entre la fin du projet et les remboursements. N'hésitez ...
dec 2011
02
en phase de création de projet, toutes les mises à jours s'effacent
1 answers | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
Bonjour Senta, Tout semble fonctionner normalement pourtant... Quel navigateur utilisez-vous ? (Si vous utilisez Internet Explorer, je vous suggère de passer sur Google Chrome ou Firefox). N'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème. A très vite ! Coralie
nov 2011
30
Projet et paiment
2 answer | Last answer 1 year, 6 months ago by riffonlucie
Hello Lucieriffon, C'est très simple. Les personnes concernées n'auront qu'à cliquer sur “Soutenir ce projet à hauteur de” présent sur chaque page de présentation de projet et préciser le montant de leur soutien. Suite à cela, ils seront effectivement invités à créer un compte Paypal (si ce n'est pas déjà ...
nov 2011
27
Funding process/paypal
2 answer | Last answer 1 year, 6 months ago by coralie_s
Hi Nick, If the project is unsuccessful the supporters who pledged will not be charged from their Paypal accounts and the project owner does not receive any money. If you have more questions don't hesitate to contact me (coralie@ulule.com)Talk soon ! Coralie