Laurent (laurent-s)

Hello Ginty, You can use the 100 euros credited to your e-wallet, you just have to support the project as you did before, from the main project page. If the amount of your support is less than or equal to 100 euros, you don't need to use your credit card, ...

Bonjour Lisa, Pas de soucis, nous restons à dispo si vous rencontrez d'autres soucis. A bientot sur Ulule, Laurent Community Manager@Ulule

Bonjour Alain, Nous avons pu retrouver votre premier compte à partir de votre nom. nous vous transmettons par mail les informations souhaitées. A très vite sur Ulule, Laurent Community Manager@Ulule

Bonjour Marion, Dans votre cas il s'agirait de soutiens hors Paypal pour un projet en Euro. Effectivement les commissions sur les transactions sont variables selon les banques. Ces personnes peuvent se renseigner au préalable auprès de leur banque pour ne pas avoir de surprise! A bientôt sur Ulule, Laurent

Bonjour Ludovic, Vos coordonnées (adresse-téléphone) ne doivent pas apparaitre sur les moteurs de recherche, en revanche la page Ulule associée à votre nom et les projets que vous avez soutenu si. Dans ce cas là, nous pouvons supprimer votre nom de votre page Ulule. Les porteurs de projet auront toujours ...

Bonsoir, Voici l'explication: le système utilisé sur Ulule permet de faire une demande de remboursement pour le montant exact correspondant à la commande enregistrée. Après avoir annulé la commande de 75 euros, vous n'avez pas fait une demande de remboursement immédiate, les 55 euros de la deuxième transaction ont donc ...

Hello Jennifer, Sorry for the delay because of the time difference, should you require any additional information, please do not hesitate to contact us . Speak soon, Laurent Community Manager@Ulule

Hello Justin, Les donateurs peuvent parfaitement contribuer plusieurs fois pour le même projet, pour des montants différents. Nous restons à dispo sur Ulule, Laurent Community Manager@Ulule

Bonjour Mickaël, Le système utilisé sur Ulule permet de faire une demande de remboursement pour le montant exact correspondant à la commande enregistrée. Après avoir annulé la commande de 100 euros, vous n'avez pas fait une demande de remboursement immédiate, les 40 euros de la deuxième transaction ont donc été ...

Hello Fred, Nous avons bien associé votre commande pour le projet "Don't rest your head" qui avait bien été enregistrée, à votre compte Ulule fredghes. Elle apparait dans la partie "Mes transactions", mais n'apparait pas dans votre profil public (mode anonyme). Nous restons à votre disposition, Laurent Community Manager@Ulule